כיום מסחר אלקטרוני הפך לדרך מעשית מאוד לקנות באינטרנט ונסיעות לא היו יוצאות מן הכלל. ישנם אתרים שבהם ההנחות בתעריפים אינן כה תחרותיות, אך הן נותנות את המתקן לשלם זאת בתשלומים חודשיים נוחים.
כך הוא המקרה של Despegar.com, שנוסד בשנת 1999 על ידי איש העסקים הארגנטינאי רוברטו סובירון, שיצר אותו עם שותפים אחרים במטרה להימנע מהתורים הארוכים שמתבצעים בעת קניית טיסה במטוס.
בתחילה הוא הוקדש אך ורק למכירת כרטיסי טיסה, אך האתר הצליח עד כדי כך שהוא כבר כולל הזמנות למלונות, הפלגות, השכרת רכב ומכירת כרטיסים מראש לפארקים כמו וולט דיסני ריזורטס ואולפני יוניברסל.
מה המחיר שיש לשלם בכדי לחסוך זמן, כסף ומאמץ בעת רכישת כרטיסים ולהימנע מכל הביורוקרטיה הנלווית לכך? במאמר זה נראה לכם את היתרונות והחסרונות בקניית כרטיסים או חבילות נופש דרך אתר זה.
יתרונות הקנייה ב- Despegar.com
1. אתה לא צריך לעמוד בתור
בדיוק, הכנת תור ארוך לרכישת כרטיס טיסה לארגנטינה היא זו שהעניקה השראה לרוברטו סובירון, שכן הוא שהה בארצות הברית כשעלה בדעתו ליצור פלטפורמה לרכישת כרטיסים במהירות ובבטחה.
2. הכרטיס מגיע למייל שלך
לאחר שתלחץ כדי לאשר את רכישתך, כרטיס הטיסה או ההזמנה מגיעים כמעט מייד לדוא"ל שלך מבלי שתצטרך ללכת למשרדי חברת התעופה.
3. מתקנים לתשלום
תלוי בבנק איתו יש לך את כרטיס האשראי שלך, אתה יכול לשלם עבור כרטיס הטיסה או כרטיס הנסיעה שלך בין 12 ל -24 חודשים מבלי שתצטרך לטפל במזומן.
4. מגוון רחב של אפשרויות נסיעה
תוכלו למצוא מגוון גדול של יעדי תיירות ברחבי העולם 24 שעות ביממה, 365 יום בשנה; הוא מציע גם את שירות ההעברות, ביטוח נסיעות והבטחה למחיר הטוב ביותר המובטח.
5. תוכלו לבנות את כל הטיול שלכם
האתר מציע לכם אפשרות לקנות כרטיס טיסה, להזמין מלון, שייט, לשכור רכב ואפילו להזמין או לקנות כרטיסים למגוון רחב של מופעי תרבות או ספורט.
6. השכרת בתים או חדרים
זה באופנה לשכור בתים פרטיים לשהייה קצרה, מה שמאפשר לכם לעשות שימוש במתקנים ולמנוע את הבלגן של המשמעות של הגעה למלון; האתר כבר מציע לך אפשרות לשכור מקומות לינה תחת אופן זה.
חסרונות הקנייה ב- Despegar.com
1. תלות מוחלטת בחיבור האינטרנט
כמו בכל מה שקשור לגלישה באינטרנט, עליך להיות בעל חיבור יציב ומאובטח, אחרת יהיה קשה מאוד או מסוכן לגשת לאתר לקנות; אתה גם מסתכן בנפילה לגניבת מידע אישי או ליפול בציפורניים של האקרים.
2. בעיות בתקשורת עם המוקד הטלפוני
אם ניקח כהתייחסות הערות ממשתמשי הדף - במיוחד לרכישת כרטיסי טיסה - אם אתה טועה בשם האדם שעומד לעלות או שיש שינוי בתאריך הנסיעה, התחמש בסבלנות כי קשה מאוד מישהו יענה לך בטלפון.
מכיוון שמדובר ברכישות וירטואליות, אין משרד פיזי אליו תוכל ללכת להגיש את תלונתך או לבקש החזר כספי.
3. החזרים
אם מסיבה כלשהי תצטרך לבצע ביטול או שהיו שינויים במועד או בתאריך ההזמנה שלך, גם אם האתר יסכים להחזר, זה ייקח חודשים - אם יעשו זאת - על פי משתמשי הדף.
4. אין קישור של חברת התעופה לדף
אם Despegar.com ביצע שינויים במסלול הטיול שלך או לא ציין בבירור את ההגבלות על הכרטיס שרכשת, בין אם עבור מזוודות ובין אם עבור מספר ההפסקות, או תתאמץ לתבוע את חברת התעופה, הן התייחס ישירות לדף.
זה יכול לקרות גם שאם חברת התעופה (בעיקר הלואו-קוסט) תבטל את הפעילות, תצטרכו לקנות כרטיס טיסה שוב בכדי לבצע את הנסיעה ולסבול מכאוס אמיתי לבקש ולקבל את ההחזר.
5. עלייה בשיעורי הרגע האחרון
הערעור של עמוד זה הוא שהוא מציע לך שיעורי עלות נמוכים יותר מאשר ישירות בחברת התעופה או בבתי המלון, אך קרה שהם יכולים לגבות חיובים נוספים או להעלות את התעריפים ללא הודעה מוקדמת.
ישנן הערות רעות בנוגע לשירות השכרת הרכב, מכיוון שהגיעו ליעד הם גובים מיסים נוספים שלא צוינו; הצדקה שלה היא ש"על ידי קבלת התנאים וההגבלות "אתה מודע לכך שהמחירים הם דינמיים.
6. שעות קניות לעומת שעות פעילות
זכרו כי מדובר בסוכנות נסיעות באינטרנט שבו אתה יכול לקנות כרטיס או להזמין שירות 24 שעות, זה היתרון הגדול של האינטרנט.
אך סביר מאוד שכשאתה מגיע לדלפק הכסף כבר נאסף, אבל ה כַּרְטִיס או טרם הונפקה הזמנה, מכיוון שעליך לקחת בחשבון את הפרשי הזמן, ימי העסקים והרישות של הבנק המנפיק.
אלה רק חלק מההיבטים שתצטרך להעריך בעת רכישה או בקשה של שירות באמצעות Despegar.com, בהתבסס על המלצות של לקוחות; חלקם עם חוויות טובות מאוד ואחרים לא כל כך.
מה שאנחנו ממליצים זה לברר ולהשוות מה אתרים אחרים מציעים לכם עבור אותו שירות. עליכם לזכור כי שינויים בשמות או בתאריכים עלולים לגרום לאי נוחות, לכן בחרו ביעד, תכננו את הטיול ו ... בהצלחה!
ראה גם:
- רשימת דברים שלא תוכלו לקחת במטוס
- בחירה לאן לנסוע: המדריך האולטימטיבי
- 17 צעדים לתכנון הטיול שלך
